fleche_cote_droit

Kvalitet

total kvalitetsstyring er afgørende for koncernens strategi.

Vi håndterer mange tusinde ordrer hver dag og har implementeret effektive processer for at sikre at vores personale altid forbedrer deres præstationer.

Gennemgående kvalitetsstyring er afgørende for koncernens strategi. Udover at være ISO 9001 godkendte (kvalitetsstyringssystem), er vores organisation drevet af fuldstændig kvalitetsstyring. Konstant forbedring er allestedsnærværende i vores organisation og vores ledelse for at føre til vore kunders komplette tilfredsstillelse.

Vores politik er “at være den førende virksomhed inden for kontorforsyninger”. For at fastholde denne position foretager vi regelmæssigt kundetilfredshedsundersøgelser.

For alle vores ansatte betyder vores kunders tilfredshed, at det er vigtig for dem at:

  • Have kendskab til organisationen
  • Følge op på opgaver og mål
  • Søge muligheder for at forbedre vores præstation

Flere end 7.000 kunder bliver interviewet hvert år for at vi hele tiden kan tilpasse vores organisation,
produkter og service til deres forventninger.

Vi forstår virkelig at det at være den førende virksomhed, der aldrig kan tages for givet.

Læs mere om vores skandinaviske kvalitetspolitik her.